IT之家 1 月 16 日音讯,美国联邦交易委员会 FTC 当地时间 15 日宣告,与伊利诺伊、明尼苏达两州总检察长一道申述农机巨子迪尔(IT之家注:即 Deere、约翰迪尔)经过违法方法搅扰美国农人行进对所购设备的修理权,来提高农机设备修理价格并从中牟利。
美国 FTC 表明,跟着农机的计算机化程度逐渐的提高,这些设备修理过程中软件的重要性也随之上升。在迪尔一案上,仅有榜首方供给的 Service ADVISOR 软件具有完好修理功用集,而迪尔仅向授权经销商供给该东西。
尽管迪尔的确对外开放了另一款名为 Customer Service ADVISOR 的修理软件东西,但后者在功用方面有缺失,无法对迪尔的农业设备做一切修理;迪尔也未向第三方开发商供给开发功用完全的修理软件所需的材料。
这意味着迪尔农机的用户无法自行或是在非授权独立修理者处处理或许遭遇到的一切问题。而迪尔的授权经销商“简直总是”在修理中运用相对贵重的迪尔品牌零件而不是兼容的通用零件,这为授权经销商和迪尔本身发明了更大赢利。
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