据邻你超市调改公告称，2022年4月，邻你生活超市正式成为联商东来商业研究院种子班学员企业，学习和践行胖东来文化理念和经营理念。

  公告称，2023年8月以来，邻你超市新都店已进行两次调改，由于经营理念和能力不成熟，商品品质、卖场环境、顾客服务仍有很多不足。

  胖东来团队亲自指导，联商东来商业研究院种子班企业全程参与帮扶，邻你超市新都店将启动第三次全面调改，在商品环境、服务、文化理念等方面全面对标胖东来。

  商品方面:商品结构按照胖东来团队指导进行搭建，达到胖东来结构的90%以上;生鲜全方面提升商品品质和食品安全等级标准;熟食丰富加工品类。

  同时，取消了以往的堂食,为顾客提供更有品质、更丰富的商品选择;同时优化采购渠道，依据胖东来定价标准合理定价，保障顾客利益。

  环境方面:取消强制动线，扩大民生品类经营面积，增加和扩展卖场出入口，新增一条主通道,确保顾客购物顺畅，为顾客提供方便舒适的购物环境。

  服务方面:经营理念、品质管理、操作流程、实操标准等全面按照胖东来标准执行。

  文化方面:文化理念和体制建设全面学习胖东来，在员工薪酬、休息休假、组织架构、岗位设置及配置等方面做优化和调整，真诚地成就员工生命的美好，引导大家在思想、生活、工作中享受美好、创造美好!

  据了解，邻你生活超市将于8月10日开始做全面调改，预计将于9月7日完成调改，以全新样貌和消费的人见面。

  而且邻你生活不仅是新都一家店进行调改，其他门店也将参照新都店调改标准做调整。

  据新零售参考了解，这家超市于世纪之交诞生的超市，其核心文化“爱·自由”竟与胖东来“爱自由”的理念有异曲同工之妙。

  目前，邻你生活已直营25家品质生活超市，现有员工近2000人，年销售超12亿，是CCFA中国连锁经营协会超市百强企业，成都市年度服务业100强，非公有制企业100强。

  其一，胖东来作为国内零售之神，喊出“对标”显示的是“邻你生活”们整改决心和信心。

  曾几何时，华为、小米等中国自主研发的手机开始对标苹果手机？进军高端市场，对任何一家公司来说，都是突破自我，走出同温层，走向高端市场的必然选择。

  对标胖东来，不单单是一句口号，更是邻你生活等一众胖东来的“学生们”敢于挑战，敢于革新，追求转型的积极信号。

  不甘于平庸，不甘于被时代所弃，那就开始改变，向行业优秀同行学习，谋求进步发展，从企业未来的发展角度来说，本该如此。

  但是，心可以热，头脑要冷。“对标”一词更非“模仿”、“平替”的代名词，而是具有实打实的竞争意味，所以，我们仍旧是要观察邻你生活超市的后续实际表现。

  要知道胖东来始终将消费者放在首位，一直在优化服务质量，提升消费者的购物体验。

  并且重视员工的服务态度和技能培训，确保每一位员工都能提供热情、周到的服务。

  而且在购买熟食或水果时，胖东来坚持去皮去后再包装称重，实际做到为广大购买的人着想。这种以消费者为中心的服务理念，使胖东来在激烈的市场之间的竞争中保持领先，赢得消费者的信任和喜爱。

  然而，胖东来的经验表明，只要我们深入思考零售的本质，关注消费者的深层需求。并且用事实上，实体零售依然有着广阔的生存和发展空间。

  “胖东来”的名号似乎是全零售业都在争相蹭流的，从永辉到步步高，再到之后的中百。

  胖东来可谓是改一家火一家，上市公司市值更是一路飙升，一度成为股市的涨停密码。

  然而，仅仅学习表面商品结构不改善员工待遇，接着胖东来的爆改风蹭一波热度是不行的。

  有成都消费者称，给新都店的投诉，有关部门马上给解决了，并且反馈了后续措施。而且在公众号上每个月都公布了投诉处理结果。

  事实上，邻你生活的确在细节上做足了功夫，打开邻你生活的微信公众号，不难发现邻你生活的小编也在积极回复顾客们的很多问题和期许。

  此前，新零售参考就报道过《山西老牌零售巨头甘当门徒》一文，其中山西超市王的美特好超市就宣布，将“照着胖东来的样子干，做太原胖东来”。

  不光是山西的超市王发声对标，中百仓储武汉关山光谷购物广场店和步步高长沙星城天地店在调改之后也宣传按照胖东来的各项标准重新开业。

  然而胖东来的崛起并非偶然，其成功的背后是一个深受人们愿意付出的商业模型。这并非仅仅依赖于其商品质量或服务态度，更重要的是，它体现了一种对消费的人尊重和对社会责任感的态度。

  实际上，胖东来的成功经验并非闭门造车而来，也是向优秀同行学习，积极借鉴全球零售巨头的可取之处，将海外的先进零售布局、超市业态、企业管理等经验进行本土化，加之用心经营，分润于员工，经过多年的筚路蓝缕，才有了今天的胖东来。

  早先，于东来就请教伊藤洋华堂高管，还曾亲自赴成都参观其总部，并远赴日本进行考察学习。

  必须承认的是，当前胖东来的模式或说经验远播，而自身局限于河南本地，既有于东来个人追求的主管因素，又有外部的现实因素限制。

  外部因素来说，如果门店开放加盟之后，但仍想追求极致的服务，就一定会面临员工管理、供应链、租金等局限。

  最明显的就是门店数量的扩张受限，胖东来的自营门店，能保证一些加盟商对品牌口碑的影响。

  因为假使开放加盟，一旦某个门店出现一些明显的异常问题，胖东来积蓄多年的优良口碑就非常有可能毁于一旦。

  这也是为什么胖东来的售后服务永远让人满意，走在同行前列的原因，以保障消费者购物体验为第一要务。

  新零售参考认为，零售同行们应当互观、互补、互利、互融，做到美美与共，良性竞争。

  不管是邻你生活，还是永辉、中百或者步步高，他们都无疑选择了一个好师傅，好伙伴，好的引路人。

  胖东来为中国零售行业开了一个互帮互助的好头，更为中国超市树立了追求服务的业内标杆。

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